基于人工智能的电力营销服务精准化策略研究

摘要

随着智能电网以及能源数字化不断发展，电力营销正从传统的粗放管理模式朝着精细化与智能化的方向转变。人工智能有着强大的数据分析能力以及智能优化能力，已然成为提升电力营销精准化的关键技术。它能够通过分析大量的用户数据来构建精准的用户画像，进而达成营销信息精准投放以及服务资源优化的目的，以此提高营销转化率以及响应速度。并且，智能客服、负荷预测还有自动化营销平台的应用，也在很大程度上提升了企业的运营效率以及业务创新能力。本论文从电力营销精准化的重要性、应用模式以及策略路径这三个方面展开相关研究，说明人工智能不但能够助力提供个性化服务，而且可以推动需求侧管理和综合能源服务的升级，从而为电力企业应对市场竞争以及能源转型给予有力支持。