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精细化管理在电信市场营销中的应用分析

高景松 (中国电信股份有限公司唐山分公司)

摘要


随着人口红利逐渐消失、市场竞争趋于饱和以及客户需求日益多元化和个性化,传统粗放式的营销模式已难以支撑电信运营商的持续增长,此文章聚焦于精细化管理在电信市场营销中的应用,旨在探讨其核心价值与实践路径,通过结合具体案例与实践模式,本篇文章深入剖析了精细化在客户洞察、产品设计、渠道协同、促销执行及服务维系等营销关键环节的落地应用;研究表明,实施精细化管理是电信运营商从“规模扩张”向“价值经营”转型、构筑差异化竞争优势的必然选择,对于提升营销效率、客户忠诚度与企业盈利能力具有重要的战略意义。

关键词


精细化管理;电信企业;市场营销

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参考


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DOI: https://doi.org/10.33142/sca.v8i12.18756

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